各方观点/家长带孩子体验 志愿者：安全很重要******
图：“跑楼小孩”胸前挂有纸质二维码，方便外卖骑手扫描支付。/大公报记者石华摄
近来，“跑楼小孩”送外卖迅速在网上走红，但也有人质疑未成年人参与商业活动如何保障权益，安全问题也值得考量。
大公报记者在现场采访时发现，有的家长在外帮孩子揽单，随后将地址记在外卖上，交由孩子代送。两名志愿者上前提醒家长锻炼孩子虽然是好事，但也要注意孩子的安全。志愿者表示，“下雨天路很滑，孩子送外卖在时间上也着急，一不小心出现意外，赚的这几块钱就得不偿失。”
“总比在家看手机要好”
“今天是第一天带孩子来体验，虽然冒雨送外卖辛苦了一些，但总比在家看手机要好。”刚从骑手手上接过4个外卖的王女士告诉记者，她是在网上看到短视频后，特意带着孩子来华强北体验代送。
多名骑手表示，他们送一单的快递费是4至5元不等，如果高峰期等电梯，送一单就耗费半个小时，通常超时就被扣钱。“即便分一半代送费出去也划算，我们还可争取更多的单。”
有骑手告诉记者，送餐的孩子多是档口老板的孩子，素质相对比较高，没有出现过丢餐的现象。“这些孩子对路况熟悉，一般接到单后两分钟左右就送到客户手中，而职业代送人往往要凑够几个单，甚至十几个单后才开始起送。相比而言，我更愿将单给这些孩子。”
殃及池鱼/大平台慷他人之慨 小商户薄利难支******
图：很多小商家在外卖内捲中难有盈利，图为天津一家小店正在营业。
当外卖行业巨头掀起内捲、激战正酣之时，大量的中小商户却难承其重、苦不堪言。在北京东城东直门街区的一家颇为火爆的炸鸡架店面前，老板于先生面无表情地忙碌着。在出货打包的间隙，他无奈地对《大公报》表示，“平台上承诺的满减活动，其实他们只承担一半，剩下的5元或10元，都是商家自己消化。像我们本来就本小利薄，参加这种优惠，就等于割肉，但要是不参加，订单也就跟我们说拜拜了。”
当中小企业“被迫参战”，甚至“沦为炮灰”的同时，行业内捲还带来了更多可怕的连锁反应。在安徽，当地消费者权益组织就调查发现：为迎合低价策略，部分商家以虚假宣传吸引流量。“线上精致如滤镜、线下脏乱如工地”的现象开始大量出现，甚至有商家伪造堂食资质入驻平台，引发了“劣币驱逐良币”的恶性现象。
在外卖产业链的另一端，低价竞争还倒逼平台“极限”压缩配送成本，骑手们被迫承受更高强度的工作。此前，京东外卖上线初期因运力不足导致订单超时，骑手就曾投诉“系统派单不公”“罚款加重”。尽管平台承诺为全职骑手缴纳社保，但兼职骑手的权益仍缺乏保障，行业用工矛盾仍然存在。
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